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1:2014/10/21(火) 11:34:54.44 ID:
「ふっくら焼きたてパンケーキ 夢の食べ放題」―――ファミレスチェーン大手デニーズが
2014年10月16日から始めた食べ放題企画に18日、19日の土日にお客が殺到してとんでもないことになってしまった。

2時間いて運ばれてきたのは小さなパンケーキ2枚。
「焼き立て」を謳っているのに冷たい、フルーツのトッピングは少量でおかわりができない、などなどだ。
「これは食べ放題じゃない!」などと怒りが爆発し、ツイッターは批判のつぶやきのオンパレードになってしまった。

この食べ放題企画は東京、埼玉、茨城、大阪、長野など限定約40店舗で実施されていて、
テレビなどでも事前に紹介されたため、お客の期待は高まる一方だった。
というのも、中学生以上は税込み999円でワンドリンク付き、小学生以下は同540円でドリンクおかわり自由という値段で、
しかも午後2時から8時までずっと食べ続けることができる。

イメージ写真では様々なフルーツとアイスクリームがパンケーキの上に山盛りになっていて、
ソースがたっぷりかかっている、というものだった。「安い!」「もう行くしかない!!」と話題になったが、
結果的に18日、19日の土日はツイッターなどで批判のオンパレードになってしまった。

実際に運ばれてきたパンケーキの写真をツイッターにアップした人は、パンケーキは一皿に2枚置かれていているが、
小さい、と不満を示す。お腹を満たすには10枚は必要だと主張する人もいる。
そして、焼き立てのはずが冷たくてパサパサ、シロップの量が少ない、などといった文句がつぶやかれた。

それ以上に問題なのが、肝心のパンケーキを注文しても運ばれてこなかったこと。
「デニーズのパンケーキ食べ放題、酷い。2時間居て最初の1回しか食べられてない。企画が失敗だね。帰りたい」
「相方に付き合ってもらってデニーズのパンケーキ食べに行ったけど混んでて一枚しか食べれずぼったくりでしたん...」

店内の様子をブログでレポートした人もいて、パンケーキが来ないから無言で立ち去っていく客、
「お腹がすいた」と泣き出す子供、など殺伐とした状態だったと説明し、
期待していたフルーツも客が1人だろうと4人だろうとキウイ2切れ、バナナ2切れ、
オレンジ2切れのみでおかわりはできなかった、と嘆いている。
フロアの店員からも笑顔が消え、厨房を見ると他の料理も作らなければならないため明らかなオーバーワークだとわかる、という報告もあった。

「デニーズ」を運営するセブン&アイFood Systemsの広報によると、今回の食べ放題は予想をはるかに上回るお客が来て、
対応が間に合わなかった。パンケーキを一枚焼くのに7分ほどかかる中で注文が殺到し、食器も足りなくなる状況だった。このため、

「お客様にご迷惑をおかけした店舗が4、5店舗あったことを把握していまして、
お客様のご批判を真摯に受け止め、本当に申し訳なかったと思っております」と謝罪した。

ツイッターで騒ぎになってすぐに人員を増やすなどの対策を講じた。
今週の土日などの繁忙時にはこうしたことは起きないようにするし、フルーツの量も増量することを検討したいとも話している。
そして、食べ放題は10月末で一旦終了する予定だが、要望が多ければ時間をおいてまた始めたいとしている。

http://www.j-cast.com/2014/10/20218827.html?p=all

画像



公式サイト「パンケーキ食べ放題」
http://www.dennys.jp/dny/menu/pancake-buffet/

前スレ ★1=2014/10/20(月) 22:51:10.26
http://daily.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1413850974/
55:2014/10/21(火) 11:43:38.12 ID:
>>1
これ公式に載ってるデザートのパンケーキ500円台で
食べ放題のパンケーキ999円より遥かに豪華なんだが

2枚しか出さなかったなら客を食べ放題と騙してぼったくった詐欺だろ?

普通に刑事事件なんじゃないの?
316:2014/10/21(火) 12:16:35.58 ID:
>>1
何この残飯・・・
584:2014/10/21(火) 12:57:06.68 ID:
>>1
予想以上にっていうけど、そもそもバイキング方式でもない「食べ放題」って
企画者が馬鹿なんじゃないの。

602:2014/10/21(火) 12:59:42.50 ID:
>>584
中華街の飲茶なんかでオーダーバイキングなんてのは普通にあって特に問題なくまわってるよ。何店舗も。

デニーズが無能なだけ
616:2014/10/21(火) 13:02:09.71 ID:
>>602
普段からバイキングやってる店とやってない店比べてもな・・・
これやってる間は本社の社員も店舗に応援に出せばいいのにな
650:2014/10/21(火) 13:07:33.23 ID:
>>616
たぶん店員の数の問題じゃ無いと思うよ
どうやってもガス台足りない
6:2014/10/21(火) 11:36:57.19 ID:
法律大に通ってる友人から聞いたら、今回の件は

犯罪じゃないらしい。お前ら残念だなw
9:2014/10/21(火) 11:37:39.31 ID:
57 一名でお待ちの名無し様 sage New! 2014/10/18(土) 15:44:54.55 ID:PRIUTPnZ
パンケーキ食べに行くなら平日にしたほうがいい今日行ったら注文してから40-50分かかった2皿食って腹立ったから出た

58 一名でお待ちの名無し様 sage New! 2014/10/18(土) 16:28:54.94 ID:fK54kD0N
まじか
自分も最初の注文から30分くらい待っているんだが、これは14時に行かないとお腹一杯には食べれないな

59 一名でお待ちの名無し様 sage New! 2014/10/18(土) 16:40:33.93 ID:fK54kD0N
店内が殺伐している
混んでる日はやめた方がいいぞ
お金と時間の無駄になると思う

64 一名でお待ちの名無し様 sage New! 2014/10/19(日) 19:15:35.23 ID:zjq3BTwN
パンケーキ食べ放題は酷かった
注文から50分後に最初のパンケーキが運ばれてきた
16時に行ったが、8割くらいの客がパンケーキを頼んでいた
あまり酷くて懲りたが、クレームばかりの店内で不穏な空気も味わえるので、来週もまた行こうと思う
パンケーキはたいして上手くないが、怖いもの見たさには敵わないw
39:2014/10/21(火) 11:41:53.72 ID:
男限定にすれば良かったのに
61:2014/10/21(火) 11:44:27.76 ID:
こういう食べ放題企画って、事前にテストしなかったのかね

どれくらい客が来て、どれくらい食べて、どれくらいの店員でさばけるかとか、
前もって確認しておくもんだと思ってたけど
141:2014/10/21(火) 11:54:59.57 ID:
>>61
今回が企画テストだから店舗数限定なんですけど…
147:2014/10/21(火) 11:55:30.79 ID:
>>61
すき家の鍋と同じで、社長や幹部相手に精鋭のプロの店員集めて超速でメニュー作って出して、
幹部が「これなら全店で賄える」と判断するような激甘想定の接待テストだったんだろう
本気でテストするならば
・慣れてない素人店員が作る
・客席は満席
・客全員が手間のかかるメニューを同時に注文
・調理する店員に必ずトイレ休憩と交代要員を付ける
これ位やらないといかん
テストするなら最悪想定しとかないとテストの意味無い
274:2014/10/21(火) 12:11:30.01 ID:
>>147
デニーズくらいの店舗数があれば、
「平均値に近い店」というのがあると思うんだよね

そういう数店舗でまずはテストするもんだと思ってた
すでにやっていて、たまたま結果が違いすぎたのかもしれないけど
77:2014/10/21(火) 11:46:46.77 ID:
日本男児なら黙って立ち去る清々しさがあるってのに
スイーツはあかんな
78:2014/10/21(火) 11:46:58.34 ID:
独り者の乞食呼ばわりは
金額と食べ放題のキーワードにしか頭が働かないからねw
友達や家族とわざわざ出かけて相応のサービスが得られなかった
それにお金を払って嫌な気分になる
これで腹が立つのは普通の感情なのになw
人を乞食言う前に想像力をもっと養えよ
 
98:2014/10/21(火) 11:49:27.42 ID:
>>79
比べるなら、良いほうも実際に出てきた写真を出そうや
117:2014/10/21(火) 11:51:12.40 ID:
>>98
公式の写真だし
写真と違うのが出てきたらデニーズの責任だから知らんよw
373:2014/10/21(火) 12:25:19.83 ID:
>>117
なら食べ放題も
公式の写真でいいじゃん

比較対象の条件揃えないとか
ゆとりの文系バカの典型だろ。
83:2014/10/21(火) 11:47:26.91 ID:
相変わらずこんな自社サイトでこんな宣伝やってるけど、大丈夫なのか?

ふっくらパンケーキがトッピング自由で食べ放題!
http://www.dennys.jp/dny/menu/pancake-buffet/
115:2014/10/21(火) 11:51:06.54 ID:
>>83
前はフルーツがいっぱい乗った写真だったのに
しれっと差し替えられててワロタwww
86:2014/10/21(火) 11:47:48.69 ID:
子供は親の乞食ぶりを見て悲しくなってるだろう
心の中で「こんな大人になりたくない」「うちって貧乏だったんだ」
などと思ってるはず
92:2014/10/21(火) 11:48:15.55 ID:
このスレに発生する予定の火消しタイプ

①乞食(貧乏人・デブ)相手だから仕方ない
②食べ放題など行くのが悪い
③デニーズのパンケーキなんか美味くないのに何故行くのか判らない
④家でホットケーキ焼いたほうが安い(旨い)
95:2014/10/21(火) 11:48:59.21 ID:
乞食ババアを滅ぼせ
こいつらはどこに行っても文句しか言わんから
120:2014/10/21(火) 11:51:46.72 ID:
悪意が無い分マシでしょ
店員も一生懸命頑張ったんだろうし
145:2014/10/21(火) 11:55:24.40 ID:
>>120
一応プロのやってる事なんだから
悪意があるとか無いとかの問題ではないね
数用意してない、手が回ってない
これで詐欺にならないなら食べ放題商法として成り立つよね
124:2014/10/21(火) 11:52:10.30 ID:
企画した奴は顔面ブルーレイだろうなぁ
132:2014/10/21(火) 11:53:37.44 ID:
冷凍を加熱しているだけの人材しかいないのだろう
無理なことやらせるなよw
194:2014/10/21(火) 12:01:24.13 ID:
うちの嫁はデニーズのバイトをクビになった事があるw
家事をやらせていて何故だかわかったわwww


結論
デニーズは正しい判断が出来る企業。

 
 
223:2014/10/21(火) 12:05:40.57 ID:
食い意地張った女客の自業自得
女同士で大量に押し掛けて何時間も居座ったんだろ
店もまさかここまで民度が低いとは予想できなかったんだよ
278:2014/10/21(火) 12:11:47.89 ID:
確かに子供とか連れて行って、この仕打ちだったらキレるな。
多分帰り道にスーパー寄ってホットケーキミックス買って帰る。
そしてデニーズには二度と行かないだろう。
325:2014/10/21(火) 12:18:06.62 ID:
一番頭おかしいと思ったのはここ

>食べ放題は10月末で一旦終了する予定だが、要望が多ければ時間をおいてまた始めたいとしている。

ボコボコに叩かれてるのにもう次のこと考えてるとか・・・。
アホじゃないんですかね?もう次なんてないでしょ?
366:2014/10/21(火) 12:24:03.96 ID:
そもそも1000円も出したらまともな喫茶店でケーキとドリンク頼んでお釣り来ない?
380:2014/10/21(火) 12:26:38.39 ID:
「ビンボー人・コジキ・乞食風な方の入店はお断りします。」と
看板つけとけよw
文句言ってきたら、ビンボー人だから
408:2014/10/21(火) 12:30:20.50 ID:
>>380
事前の宣伝と違うサービスされたら、問い合わせるのは普通だろ?
お前みたいなのは食い放題=乞食、って馬鹿な優越感に浸ってるのか知らんけど
社会のルール・常識で考えれば、おかしいもんはおかしい
392:2014/10/21(火) 12:28:35.50 ID:
デニーズに電凸しました
http://www.7andi-fs.co.jp/7fs/contact/

納得いかないなら領収書を持ってくれば返金に応じる

今回の件はごく一部の店舗が多少準備不足だっただけでデニーズとして謝罪する予定は無い


だそうです
421:2014/10/21(火) 12:32:41.02 ID:
 
デニーズはパンケーキもまともに焼けないのかよw
436:2014/10/21(火) 12:35:21.70 ID:
乞食連呼してるバカよ。
いつからデニーズは、はいそさえてぃ相手の店になったんだよ?
441:2014/10/21(火) 12:36:27.73 ID:
>>436
ハイソなんて誰が言った。DQN企業と乞食の争いでしょ。底辺合戦だよ。
445:2014/10/21(火) 12:37:17.21 ID:
>>436
金だけとって、何も食事提供してないんだから、乞食とか物乞いはデニーズのほうだと言うのにねw
459:2014/10/21(火) 12:39:41.62 ID:
>>445
いや、食い放題に「ここぞとばかりに」群がる奴なんて乞食でしょうにw
501:2014/10/21(火) 12:45:59.12 ID:
>>459
その層が欲しかったからやった規格でしようと?

客がだれが来ようが
「そもそも提供すると約束した事が守れない責任は100%店にあるのは変わらないよ?」


まっ普段のまともな客も離れるだろうね。
普段だって何提供されるか、虫入ってようが、生焼けの豚食わされようが客のせいにされるって事だから
443:2014/10/21(火) 12:37:01.48 ID:
同じセブン系列だから 貧乏人は
ガストに行けば医院んだよ
何故 お金持ちの店舗に来るんだよ
WI-FIが繋がりにくく成るだろ。
460:2014/10/21(火) 12:39:42.97 ID:
乞食が発狂してるな
464:2014/10/21(火) 12:40:02.92 ID:
風俗で写真と全然違うババアが出てきても
ネチネチと文句をいうのは間違ってるだろ
478:2014/10/21(火) 12:41:31.76 ID:
乞食と言う以外に擁護のしようがないんだろ
単発ばっかだし
494:2014/10/21(火) 12:44:31.86 ID:
>>478
そりゃ、一人で100枚食って、なくなったとか騒いでるんなら(それでも食べ放題ならあまり客を非難できたもんでは無いが)
まあ乞食呼ばわりもあるだろうけど、  食べ放題以前に 普通より高額で普通程度も食べられない人が多数出てるんだから
乞食呼ばわりは中傷誹謗もいいところだな。  まあそれほど苦しいことをやっちまった、って事だ。
479:2014/10/21(火) 12:41:34.67 ID:
今の主流は  ①かな?

92 名前:名無しさん@0新周年@転載は禁止[sage] 投稿日:2014/10/21(火) 11:48:15.55 ID:6yE4tZEJ0 [2/5]
このスレに発生する予定の火消しタイプ

①乞食(貧乏人・デブ)相手だから仕方ない
②食べ放題など行くのが悪い
③デニーズのパンケーキなんか美味くないのに何故行くのか判らない
④家でホットケーキ焼いたほうが安い(旨い)
498:2014/10/21(火) 12:45:01.44 ID:
>>479
違う違う。
デニーズはアホだし、対価に見合ったサービスを提供できなかった責任取らされて当然。
がんがん文句言え。

ただ、客への印象はまた別の話だよ。
「ここぞとばかりに」食い放題に群がってるのが卑しくて見苦しいんだよw
もうほんと醜くてしょうがない
534:2014/10/21(火) 12:50:17.33 ID:
>>498
そうやって「食い放題に群がらない俺賢者」みたいなレスも
結構見苦しいから気をつけろよ
480:2014/10/21(火) 12:41:36.35 ID:
なんか理屈こねて発狂してる乞食が湧いてるな。
お前らがいくら乞食じゃねーよ!と言い張っても、客観的には乞食でしかないからw
504:2014/10/21(火) 12:46:27.75 ID:
じゃあ、コジキからカネをムシリ盗る
輩はなんて言うんだろうねw
525:2014/10/21(火) 12:49:24.60 ID:
>焼き立てのはずが冷たくてパサパサ

焼くのに7分かかるって言ってんだろ 出来立てじゃないのかな? それても他の客の食い残し?
532:2014/10/21(火) 12:50:10.80 ID:
店ばかりに求めるなよ
いくら乞食であっても、乞食どもが跋扈してたら
どうなるか予測できたはずだろ
598:2014/10/21(火) 12:59:08.23 ID:
乞食連呼してんのは日本語わかってない在日かなんかだろ

日本人なら金払った客に乞食なんて言わないわ
637:2014/10/21(火) 13:05:09.56 ID:
>>598
日本人なら、食い放題なんて行くなよ。
そんなに飢えた国じゃないんだから。
607:2014/10/21(火) 13:00:49.39 ID:
2時間2枚ってそういう人もいたということだろ?
あまりにも酷いケースは個別に返金したりすればいいだけの話だろ。
線引は難しいだろうけど。
別に目くじら立てる必要もないだろ。
621:2014/10/21(火) 13:02:42.68 ID:
>>607
二時間2枚はいい方らしいぞw
四人で二時間まって一枚とか、結局一枚も来ないで帰ったとか居るwww
620:2014/10/21(火) 13:02:22.57 ID:
1000円くらいくれたれよ
それで二度と行くな
ババアどもがいつも言ってる男の器とやら
ババアもそれくらいの器持てや
627:2014/10/21(火) 13:03:26.39 ID:
デニーズはほとんど潰れてなくなった。その代わりガストやジョイフルが増えた。貧乏人が増えたんだろうね。
682:2014/10/21(火) 13:11:29.74 ID:
こういう企画やるんならバイトを増やして
パンケーキ専任を1名は置いてるんだろうな
まさか通常と同じとか、そこまで馬鹿な訳ないよな…
まさかな…

>>627
ファミレスに求めるものがガストってだけだと思うよ
小さな洋食屋なんかは減ってないし
そんなに安いとも言えない喫茶店は増えてる
644:2014/10/21(火) 13:06:27.81 ID:
乞食が乞食から金をむしり取る底辺の社会構造っていう感じだよね。
善意とか倫理感とかなくて、いかに相手を出し抜いて儲けるかっていうシビアな世界w
 


引用元:

2014/10/21 13:22 | 未分類COMMENT(0)TRACKBACK(0)  TOP

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